创业故事百家谈：开好一家电脑店的5个经营技巧，周边小区都成为你的客户！（电脑店的创业营销策略）-瑷珂憬転

创业故事百家谈：开好一家电脑店的5个经营技巧，周边小区都成为你的客户！（电脑店的创业营销策略）

都说这几年实体店生意不好做，这是受大环境影响，我承认。但我也想说一句话，生意好不好做，那要看谁去做。两年前，我去厦门玩一个老朋友请我吃饭，边吃边聊的过程中，他跟我说起了她做小生意的不容易。我这个朋友姓陈，土生土长的闽南人，四十多岁瘦高，大家都叫他瘦鬼陈。前不久，他在自己住的小区楼下开了一家电脑店，主要经营电脑维修、二手电脑回收。由于周边有三四家竞争对手，自己呢又没有什么好的经营方法，所以生意不好只能勉强保本，赚不到什么钱。他知道我是做企业管理培训的，于是他就向我请教方法，我只给他出了几招。他用了这几招之后，现在他的店已经扩张到三家，每家店每个月的现金流水比过去增长了十倍。今天我就给大家讲讲我是教他怎么做的。
我说像你这种实体店最需要的就是客源，尤其是新开的店，没有老客户，生意肯定不好做。你先做一个引流产品设计，一个传单，广告词这么写，电脑慢，电脑卡，电脑运行不流畅，你的电脑该重新装系统了。柯达电脑开业活动，免费上门安装系统，然后把传单在周边小区发一发来获取第一批种子客户。当时寿伟成跟我说，电脑装一次系统要很长时间免费安装，划不来。我对他说，你过去给别人装一次系统收费多少钱？他说 50 块钱一次。我说你这样安装系统不要钱，安装软件收30，结果 80% 的客户都愿意花 30 块钱安装自己想要的软件。然后你在上门装系统的时候，给每个客户留一张名片，上面这么写，上门修电脑 10 元。
我接着说电脑出问题不就是两种情况，一种是软件问题，一种是硬件问题。如果客户电脑软件有问题，你就帮他搞一下，也没什么成本。如果硬件有问题，你就可以卖配件赚钱了。还有很多电脑的问题，不是软件问题，也不是硬件问题，是这个电脑该淘汰了，这种情况你就可以把客户的电脑回收来赚钱了。然后我问他，这两个策略你听明白了吗？他说听明白了，一个是免费安装系统，另一个是 10 元上门修电脑。我说对了。
然后我接着说做家庭客户赚钱太慢了，你把这些传单想办法发到写字楼里，用这两个策略去做公司的客户，因为公司的电脑通常都是十几台，几十台公司又有钱，这些客户才是你能赚大钱的重点客户。瘦鬼臣听完恍然大悟。我说你看这些做电脑的很多人都还在用过去的方式经营，坐在店里等客户上的，你想赚钱就不能这么做，你必须要勤快点，要主动出击。最后一点也是非常重要的一点，你一定要建立一个客户数据库。然后我给他推荐了一款非常好用的免费的可以个人使用的云端客户管理系统。我说你把你开发的所有客户都管理起来，好好利用这些客户资源都能成为你的长期客户。传统商家最大的失败就是没有建立自己的客户管理系统，多年的客户资源白白浪费掉，你可不能犯这种错误。
他猛地点点头，前几天我在微信上看到他发的朋友圈，问他生意做得怎么样，他说她已经把小区的店转给自己的弟弟去做。而他自己现在专门做企业客户，现在已经有 100 多家公司的电脑维护，办公用品采购都是由他来做，现在不仅仅做电脑，还做打印机和投影仪。最后他悄悄地告诉我，公司客户当中最赚钱的产品就是安装监控，看来他已经找到做生意的窍门了。好，今天的分享就到这里。