创业故事百家谈:产品免费的互联网商业模式,为什么能诞生千亿商业帝国?

创业故事百家谈:产品免费的互联网商业模式,为什么能诞生千亿商业帝国?

  • 微信目前是中国互联网最成功的产品之一,微信的全球用户现在大约有 10 亿。单微信这一款产品,腾讯公司每年就要投入几十亿的资金,才能保证微信这款产品的正常运营。可是你发现没有微信这个产品运营成本这么高,但它却是免费的。腾讯并没有向我们收过一分钱,而虽然腾讯不向我们收钱,但是腾讯的盈利能力却特别强。 2017 年,腾讯的总营收是 2300 亿人民币,这也让腾讯的市值达到了 5000 亿美金。图片[1]-创业故事百家谈:产品免费的互联网商业模式,为什么能诞生千亿商业帝国?-瑷珂憬転
  • 为什么产品成本高,使用缺免费,产品免费了,公司缺赚钱,而且市值超过千亿了,这是为什么呢?这里面的逻辑我们要不要学一下?好,今天我们就来聊聊互联网的商业模式。免费如果用一个词来形容互联网的核心价值,那就是连接互联网,通过自己的特性把过去无法连接的人事物都连接到了一起,这是一个划时代的技术革命。当这种连接被运用到商业上的时候,就使互联网这种商业模式和过去所有的商业模式完全不同。究竟是哪里不同呢?互联网的商业模式发明了一个词叫用户。
  • 你看,传统企业主要面对的是哪种人是消费者,消费者就是我们通常说的客户。而互联网公司他们主要面对哪种人?他们主要面对的不是消费者,而是那些免费使用他们产品的人,这种人就称之为用户。客户和用户概念完全不一样,客户是掏钱买产品的人,而用户是不掏钱用产品的人。这两种人的身份不同。如果你想在互联网上获得成功,你不一定要拥有多少客户,但你一定要拥有很多用户。在互联网世界,客户不值钱,用户才值钱。当你拥有了大量的用户,你做什么都会成功,就像微信那样有几亿的用户,他在后端无论嫁接什么产品都比较容易成功。所以你先要把你的用户基数做大,当你用户量非常大的时候,你无论做什么都可以赚到钱,这就是客户与用户的区别。图片[2]-创业故事百家谈:产品免费的互联网商业模式,为什么能诞生千亿商业帝国?-瑷珂憬転
  • 好了,现在你明白什么是客户,什么是用户了,那你现在知不知道为什么很多传统行业的老板转型做互联网以后,很多都做失败了,为什么呢?因为他们还在用过去的思维在经营,也就是说他们还在用客户思维在经营,把产品卖给客户,然后通过卖出产品获取的利润来赚钱。但这种思维在互联网上好不好使了不好使了。为什么?因为框架变了,在陆地上打仗的方法拿到天上来用,行不行肯定是不行。
  • 那互联网是什么思维呢?互联网是用户思维先不赚钱,先产品免费,产品免费积累用户以后再通过其他方式慢慢赚钱,这才是做互联网该有的思维。传统行业是先赚钱,互联网行业是先赔钱,传统行业是先找客户,互联网行业是先找用户,这就是客户思维和用户思维的关键区别。通过以上的分析,你会发现互联网的产品根本就不是用来卖的,而是免费给用户用的。因此互联网产品的设计和传统行业产品的设计一不一样,肯定不一样。互联网的产品是要想办法积累用户留住用户,所以你就要想办法提供某种价值给到你的用户,你才能吸引并留住你的用户。
  • 那一个好的互联网产品都应该具备哪些特点呢?互联网好产品的前提是免费,因为你想要获取大量的用户,你就必须要免费,甚至可以这么说,就算你的产品免费给用户用,但是你的产品如果做得不咋地,用户也不会用。你看有很多互联网产品是开发者的自嗨型产品,就是开发者自己感觉很好,但是用户根本用都懒得用。对免费是互联网好产品的前提。
  • 好了。那么我们就开始讲互联网好产品的三个特点。第一个特点,刚需。什么是刚需?就是必须要必须用,就像我们家里的水电煤气那样,必须要有没有就不行。就像现在的手机和上网一样,你必须要有没有根本不行,啥也干不了。好了,现在我们再来看看微信这款产品,一个移动端的 App 它帮用户解决了什么需求,解决了通讯的需求,通讯人与人之间的交流是不是是刚需,所以微信就很成功。好产品的第二个特点,痛点。痛点是什么意思?就是用户必须要解决的痛苦。难点,如果不解决他就难受。比如上下班高峰期打不到车站,在马路边一站就是站半天,或者是碰到下雨天半个小时,一个小时也看不到一辆出租车。难不难受?痛不痛苦?这时候有一个软件可以帮你叫到附近的出租车,你要不要用这个产品就叫滴滴打车?第三个,高频。
  • 好的互联网产品一定是高频的,也就是使用频率一定是高的,因为使用频率低,用户会容易遗忘用户用完你的产品以后好长时间没用他就忘了。那你辛辛苦苦获取的用户就都前功尽弃了。所以一款出色的互联网产品最好具备三个特征,刚需、痛点和高频。说到这,我就想到了我们的艺谋商道。艺谋商道具不具备这三个特征,因为艺谋商道也是一款互联网产品,我们的用户是谁?我们的用户就是 8000 万中小企业老板和创业者。然后我就开始想我们一谋商道这个产品是不是用户的刚需呢?答案是,你看,在纸媒那个时代,成功的商人是不是都会看一些商业类报纸、商业类杂志什么的,通过这些来学习和获取商业知识和商业信息对不对?现在是互联网时代了,互联网时代,商人获取信息的需求有没有变没有变,只是获取信息的渠道变了,从平面媒体转变到新媒体了。而我们艺谋商道,刚好就是一本视频版的商业杂志。我们是用短视频的形式,把什么互联网思维、实体店经营、市场营销、商业模式,把这些内容做成节目,发到互联网上,提供给用户免费观看。
  • 学习成长是每个生意人的刚需。然后我就接着想,那我们有没有解决用户的痛点呢?用户的痛点是什么呢?我觉得很多老板很多创业者的痛点是也知道学习很重要,也知道必须要学习,但就是不知道哪个老师教得好,因为现在自称是老师的人怎么样太多了,四个人都能管自己教老师。那到底哪个老师教得好,哪个老师教得有用,哪个老师教的落地,这是我们这个用户群体的痛点。
  • 那这个痛点我们是怎么解决的呢?如果你是一位老板,你是一位创业者,你想通过学习课程来帮助自己成长。那么你可以先关注我。我每天早上 6:06 都会在微信公众号上更新一期节目,日更不错。如果你觉得我讲得还不错,你就可以报我线上或者线下的课程。如果你觉得我讲得不行,你可以不跟我学习也没关系,你没有损失。这个方法好不好?这个方法非常好,可以让用户学习没有风险。然后我就想那高频我有没有做到呢?自从我做自媒体短视频开始,我就每天都更新一期,无论是刮风下雨还是头疼感冒,我都每天坚持更新。想完之后我就觉得可以行。
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