一年高速奔跑，小而美的可乐优品做对了什么？-瑷珂憬転

一年高速奔跑，小而美的可乐优品做对了什么？

对于初创品牌来说，唯快不破是最好的武功。

可乐优品成立于一年前，获得阿里巴巴战略投资，是淘宝唯一指定的独家二手优品合作平台，通过B2C的自营模式切入二手优品手机销售市场，在12个月内，实现从0到1000万用户，从0到月GMV破亿，连续四个季度每季度增长210%，成为二手手机行业圈层公认的增长巨星。

任何行业里做到冒尖的人或组织都有自己独特的地方，可乐优品创始人李枭雅，连续入选2017年、2018年福布斯中国30位30岁以下精英榜榜单，她带领的可乐优品团队，身上有着强烈的共性——简单、真实、聚焦，设定目标，并径直向前。

可乐优品诞生之初，确立了“新机品质，五折价格”的理念——以低新机三成或五成的价格，为用户提供与新机几乎相近品质的原装二手优品手机。

可乐优品“新机品质，五折价格”的经营理念，并不是自以为是想出来的“创意”，而是根植于经济和社会发展条件下对顾客需求的深切体察。中国经济经过了“高速增长”阶段，开始了向“理性消费”时代的演变。在当前中国经济环境下，所有跟民生相关的东西，只要有很高的性价比，那无论是对一二线城市人群还是下沉市场人群，都是最简单有效的穿透点。

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如何实现有理由的便宜与放心？

对于如何实现“有理由的便宜”，可乐优品找出了几个实现方向：

全球供应链供给的优质货源

可乐优品依托回收宝在货源供给上建立的头部能力，是它在这个行业短时间内脱颖而出的核心资产和壁垒。依托全球供应链的优质货源，在二手手机海量和具有性价比的供给中挑出媲美新机的优品手机，借助强大的后端全球供应链能力，让商品做到“极速变现”，手机是个易贬值的商品，第一个环节自然是手机回收后从审核质检到上架的周期被缩短。手机从收到卖的周期会被缩短到48小时、甚至24小时内。这样从成本和交易环节上就大大削减了成本和费用，可以用优惠的价格卖给顾客。

年轻人为什么敢‘闭着眼睛在可乐优品买手机？

在质量上可乐优品是淘宝官方认证的二手手机品牌，有着阿里巴巴的战略投资背书。先进且严格的质检能力，从根本上实现了品质无忧，每个优品手机都经过57项指标严格检查，并且可乐优品还支持7天无理由退换货和一年保修。

“二手从来不是问题，品质才是问题，只有想清楚这一点，才能做出真正具有用户价值的产品。”可乐优品创始人李枭雅曾公开表态过。

“这是一款‘坚持放心主义’、让年轻人‘闭着眼睛买’的产品”，面对年轻的用户群体，可乐优品不需要过多地去引导和教育，只要坚持用户价值，真正做到新机品质、五折价格，就能够赢得他们的真心喜爱。”

可乐优品在商品的理念原点就是“看到本质的商品”，尽可能提供接近新品手机的原装手机，为用户提供优质的商品和优质的售后服务，这样的思想从创业至今始终如一，从未改变。

在经济高度增长的时代，可能大家更加会注重包装华丽这样外表上的东西，但随着时代的进步和发展，人们的消费观念会变得成熟，更愿意关注商品的本质。

可乐优品的不同和优势就是在于，“眼光一直在注视时代的前端，脚步一直在回归商品的本质。”

眼下最优还是长期最优？局部最优还是全局最优？

可乐优品具备盈利的能力，但这家企业的初心并不是掘金者，眼下最优还是长期最优？局部最优还是全局最优？这背后需要的是团队的价值理念、激情、渴望、风险管控和坚定的执行。时刻需要理性，充分的准备，策略，思考，严谨，步步为营。利润不是眼前的目标，团队始终恪守“让闲置回归价值”的使命感。

可乐优品再一次跟我们强调着好产品的重要性。最后商品好不好，售后好不好，体验好不好，将直接影响着用户对闲置经济的态度，以及可乐优品未来商业上的生死。

这一年，可乐优品团队做到了，并且在证明，中国二手手机土壤生机正勃勃。

为了卖出更多的商品，用非常细致温和的态度和方法去不断地提升商品服务，拉近了与顾客的距离。同时通过成立小红盒研究院，对用户的意见进行商品上的改革和品质售后上的管理。