餐饮企业o2o运营常见问题及全能解决方案

餐饮企业o2o运营常见问题及全能解决方案

  1. 今天为大家分享一个餐饮类的项目,这项目其实是我的一个朋友现在正在做的,它是一个基于的深路由器的一个底层开发的一个项目。它主要有这样三个板块,就是首先它这个路由器释放的 WiFi 用户当顾客进入这家饭店,然后弹出的 WiFi 连上这个 WiFi 只要他开了无线网连接,那么就会自动连上这个 WiFi 然后会跳出一个页面通过这个页面,客户可以点餐排队选桌,然后呼叫服务员。图片[1]-餐饮企业o2o运营常见问题及全能解决方案-瑷珂憬転
  2. 比如说我现在去了一家餐厅,但是这时候人特别多我可以通过这个调整跳出的界面直接进行排队然后排完队,我发现我前面还有七八家在等,那我这时候可以出去买个东西或者再溜达再做点其他什么反正排队的过程中能够显示我前面还有几家,也不用像传统的那样拿一个号在饭店那里等着服务员来叫。图片[2]-餐饮企业o2o运营常见问题及全能解决方案-瑷珂憬転
  3. 其次如果这时候排队的人不是很多,有空桌,我可以直接选桌选五号桌选到五号桌,五号桌往坐下之后,我发现周边没有服务员。其实这个时候我也不需要服务员,我可以直接通过这个无线网对着饭店已经上传去的菜单进行点菜。点完菜我下单下单之后,厨房跟前台都会收到一个菜单,然后这时候厨房就会把你需要的菜品做出来,服务员会这样直接上菜这时候已经上菜。图片[3]-餐饮企业o2o运营常见问题及全能解决方案-瑷珂憬転
  4. 上菜的过程中,比如说你还有需要其他服务,比如说让服务员加水,你也可以通过这个无线网弹出的网页呼叫服务员备注加水。这时候服务员会他的 App 会收到一个加水的信息几号桌,加多少,他会过来为你加水。然后吃完饭了你想结账,也可以直接在这个界面进行结账。
  5. 这是一个对客户的场景。那么服务员他自己需要下载一个 App 那么这个 App 他下载完之后,他可以看到哪个桌点了什么菜,然后哪个桌需要哪些服务等等。然后那那老板也有一个 App 老板可以看通过 App 看到饭店今天的消费情况,然后哪些菜热卖他的哪一个客户来了,第二次来了第三次哪些客户是新的客户,他也可以通过这个 App 来看到。
  6. 其次老板也可以通过老板自己的 App 看到我今天服哪个服务员,做了哪些事情,他的效率怎么样?他服务了几桌客人,然后服务服务的过程中客人呼叫的服务,他几分钟响应了。然后这样的一系列的一系列的服务。那么这款产品是,我朋友现在已经开发出来了。然后他现在相当于有三个界面,一个是无线 WiFi 弹出的页面,这个是针对客户的。然后其次是服务员的一个 App 叫做小二。那么服务员用来接收课程信息的。那其实一个老板的老板就是针对一个饭店的总体的管理,还有服务员效率的管理等等。其实像这样一个项目,其实它不仅让餐饮店效率增高了。然后其次它毕竟是高科技,然后对餐饮品牌的品牌形象有一定的提高。
  7. 那另外现在大家也知道餐饮行业它最缺的其实是人工一个服务员大家因为现在社会水平提高了,然后大家都不愿意去做服务员,服务员这个职位现在也特别缺,很多餐饮店都招不到人。那么通过这样的一个项目可以让一个饭店减小,减少到好多人,好多服务员。
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