创业故事百家谈:客户引流背后三个营销原理,学会你的客户才能源源不断

创业故事百家谈:客户引流背后三个营销原理,学会你的客户才能源源不断

  • 在上一期的课程当中,我给大家分享了实体店引流的三个小策略,分别是免费凉开水引流、洗手间开放引流、免费借伞引流。今天我给大家分享一下这三个客户引流策略背后的营销及心理学原理。第一个原理,互惠原理。从人的心理学角度来说,要是人家给我们什么好处,我们通常都会想着如何回报你。
  • 回想一下你有没有曾经得到过别人的帮助,然后很想帮助对方的时候,如果没回报给别人,就会有一种负载感,这是每个人都会有的一种感恩图报的心理。所以无论我们今天免费送凉开水,还是免费开放洗手间、免费借伞,都是在无私地帮助别人。当对方接受我们的帮助之后,自然就会有人回报给我们,这就给了我们很多与客户建立关系的机会,这些客户有没有可能成为潜在客户或者是购买客户呢?
  • 图片[1]-创业故事百家谈:客户引流背后三个营销原理,学会你的客户才能源源不断-瑷珂憬転 第二个,建立信任。客户之所以没有成为你的客户,不是因为你的产品不够好,而是因为客户不相信你的产品有那么好,大家好好理解一下。我刚才说的这句话。我们做营销实际上做的是什么?三流的营销做传播,一流的营销,做相信让客户相信你,这才是营销的关键所在。
  • 在客户还没有成为我们客户之前,我们要先为客户提供了免费帮助或者服务。那么客户会不会对我们产生极大的信赖感?客户有没有可能会这么想?我还不是你家店的客户,你家店都可以对我这么好,如果我成为客户之后,那不是会更好吗?让客户对你的店的产品你的品牌产生信任,这比一切都重要。图片[2]-创业故事百家谈:客户引流背后三个营销原理,学会你的客户才能源源不断-瑷珂憬転
  • 第三个,口碑传播。今天你走在大街上能看到几家店在免费提供两开水洗手间免费开放,下雨天免费借伞的几乎都看不见对吗?但是如果你家店做了,那会怎么样?每一个被你帮助过的人,有没有可能在聊天八卦的时候说起你家的店,替你宣传你家的店?听到这些事的人会不会觉得新鲜好奇?然后他们有没有可能在心中产生一种欲望,去验证一下是不是真的?
  • 亲眼见过之后果然是真的,然后会怎么样?他会告诉更多的人,就这样,一传十十传百,口碑传播的裂变效应就形成了,这相当于做了多少次广告,不仅效果好,而且还没什么成本好。以上就是客户引流背后的三个营销原理,大家可以根据这三个原理创新出更多的客户引流策略。好了,今天就分享到这里。
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