实体店如何玩转社群营销，从而实现利润翻倍？-瑷珂憬転

实体店如何玩转社群营销，从而实现利润翻倍？

大家好，今天这期节目，老师要跟大家来谈一下实体店究竟该如何婉转社群营销，从而实现利润的一个翻倍。今天我们就用鲜活的案例来跟大家分享一下传统的实体店如何婉转社群营销，这样会更加直观，更加干货与具体。
学完之后的话咱们立马就能够落地实操了，而且也是立竿见影的。那么近几年传统行业生意不好做，日子每况愈下，这已经是一个不真的事实了。
但是随着这个社群的一个经济，社交的经济的一个诞生，实体店在新零售模式的刺激之下，实体零售又再一次重新复活了。但是咱们说线下被激活的这样一些流量，更多的是一些网红店。
我们经常看到同样的一个商圈，一家店它是排着长队，另外一家店却门庭冷清。此时并不是说这个线下它缺少流量，而是不同商家，它这个营销的方法大不相同，能够吸引到的流量也就大不相同对不对？
咱们说社群营销主要分成线上的和线下的，也就是纯线上社群和实体店，顾客社群人人都在说这个新零售。
那什么是新零售呢？新零售就是传统时期，结合这样一个互联网来做营销，改变传统的单一等客户上门的这样一个营销模式。首先来说第一点就是说实体店存在的一些问题。首先第一个那就是顾客越来越少了。
第二点促销的效果越来越差。第三个就是库存越来越高了。第四个竞争对手越来越多。那这些问题我们到底该如何去解决这是摆在很多所有的实体店老板面前的一个难题。咱们说传统实体店的经营模式当中的三要素是什么？
就是地段商品还有促销，对不对？那还有升级的余地吗？那如果说我们还传统的去以这样一些传统思路和模式去解决问题是很难受到成效的。因为我们的产品可以轻易的就被模仿。
店铺可以被模仿，只有顾客和我们的关系别人是模仿不了的。那么按照传统的思路去解决，那只会在红海里越陷越深。
那实体店要如何去转型成功，咱们必须首先要转变咱们的思路和思维。我们来说一下第二点，那就是流量思维的一个模式，咱们说花钱买流量，然后吸引需要的人，再激起他们的购买欲望。
然后再是促销引起购买，最终实现一个复购这就是流量思维的一个模式。那么升级为用户思维，那必须是这样的一个模式，用价值去吸引。然后激活老顾客，再是跟顾客产生对话，随后就是营造口碑，带动顾客参与。
然后就是促使顾客推荐和传播。那么前者是漏斗型的，后者是喇叭型的，那因为传统流量越来越少，而是不争的一个事实。低成本的流量是所有的商家所追寻的这样一个目标。
如果要提升实体店的一个业绩，我们必须从这三个方面来提高。首先第一个就是提高新顾客的一个数量，那第二个就是增加老顾客复购了，那第三个就是提高老顾客的转介绍频率，那么这样就可以提高我们实体店的一个生意。
用这个社群的模式到底如何来实现呢？咱们说一个合格的这样一个实体店社群，一定要从这六个方面和流程来实现。咱们说这个社群策划，社群策划礼品选择吸引流量、社群运营还有活动变现，包括顾客的一个裂变首先我们来说一下社群的这个策划第一步，你要知道你的社群属性，你的行业属性以及做什么样的一个社群方可盈利。
我们把这个实体店分为这三种，刚需的高品，刚需的低品小众需求。那每种的做法都有点区别。刚需高频的把这个目标用户吸引进去，通过社群的运营激活他们建立信任，还有这个塑造价值。然后批量成交。因为比方说这个储值储值就是那个储值卡的储值买满送活动等等这个低频顾客他很难去复购。
建立社群之后，就必须延伸供应的一个产品，或者联合其他周边关联商家一起做这样一个社群，相互转接手。那比方说有的人他是做这个建材的，你可以去联合这个卫浴、厨卫门窗家具家电行业的这些商家一起做这样一个社群，每个人贡献上百个社群成员。
总的社群成员就有这个上千名了，对不对？那么你的顾客他复不复购，可以买别人的产品吗？对不对？那么别人的顾客也可以买你的产品。那其实就相当于一个社群端的这样一些家居商城了，是不是那些小众的行业就需要去建立内容输出体系了，通过内容吸引和顾客同频的展示人，把这个顾客延伸到全国范围。
第二步我们来说一下就是礼品的一个选择了。做社群的这个礼品分为三种。首先第一种就是引流产品，引流的礼品就是把人能够引到群里的礼品。第二个就是抽奖礼品，能够让顾客关注群的展现礼品。一家买十个，1000家就是 1 万个了。对不对？
那成本控制得非常好，那这个也是核心竞争力。为什么这个某多里面的这样一些商品那么便宜，就是一次团购总量惊人。礼品的好坏，对这个社群的这样一个成败有着非常大的影响。
第三步，如何去吸引流量？首先要把这个到店的顾客吸引到群里面来，没有什么比送他一个小礼物加他某信，拉他入群的效果更好了。这个礼品成本控制在 3 块钱以内。其次的话线上的顾客你发一个走心的入群文案，顾客看了很感动就可以了。
那阐述你为什么建设这样一个群，以及你能够给大家到底能够带来什么？还有就是借助他人的这样一个店铺引流，帮助其他商家送礼物扫码入群加你的这个某信，然后到你店里面来这个领取。那现场让他加钱买券升级换礼品。他家的钱可以打掉礼品成本的。这样你一分钱不亏，从别人那里就能够做到引流的效果了。
对不对？你是美容院，你找这个内衣店还有化妆品店，包括服装店去合作，你是这个餐厅，你可以找这个水果店超市去合作吗？对方为什么会跟你去合作啊？因为你在帮他促销，是不是这么好的事情谁会拒绝呢？在他们店里面消费满多少元？
扫码入群加这个群主可以到某店免费领奖。现场你让这个顾客花一点小钱去升级。这里面的一个模式的核心那就是产品的心理价位，他觉得价值 100 多。实际上只有两块三毛钱的一个成本，顾客只要觉得占便宜的就可以了，就可以行动了，是不是？
因为我已经把这个礼品行业和这个社群营销结合的天衣无缝了，有了流量以后，就开始去做一个社群运营了吗？那这三种方式可以让你的社群的流量蹭蹭还要往上涨。
咱们说社群运营包含抽奖规则、群规的设计、小号互动、娱乐主题、讨论主题还有分享主题。每个环节我们都有非常完善的一个方案和宝典，都是集体的一个进化。第五步的话就是社群的变现了，设计一个顾客无法拒绝的一个活动。
任何活动要想成功大卖，咱们必须要有一个前期的这样一个铺垫，到底怎么去铺垫呢？就是在群里面去铺垫。如何把这个活动给它发布出去，不能自己在那里去打广告，要让这个小号来引发。
这样别人就不觉得你是做广告了对不对？那同时要限时抢购，让别人觉得是福利是稀缺的。这样行动的人就特别多，大部分的成交最后都是通过私聊沟通的。社群里面要让大部分的这个顾客都中奖，让顾客占了你的这个便宜，你再推销变现的时候，这个顾客就不好意思拒绝了，再加上超级赠品的诱惑，那顾客很容易就会行动了。
那我也给我们的这个内部的一些社员这个群员设计了一套不用花钱让所有的这个群员都能够中奖的一个模式是什么呢？就是大家都可以免费来领三等奖，现场说服他们加点钱升级成一等奖，这些钱足够，覆盖掉一等奖的成本了。
这样你一分钱没有花，把所有的顾客都送了，人情是不是很妙？第六点的话，就是顾客的一个列表了我们通过这个社群成交，那一个某性群的话只能够放 500 个人。我们无论怎么成交，最多就二百单。那怎么办呢？
如何让我们从一个群变成好几个群，甚至是几十上百个群呢？首先第一个让顾客邀请好友进群有奖。第二个顾客发圈有奖。第三个，顾客带来朋友充值有奖，而且是大奖。那第四个组建这个社群的联盟，联合其他周边商家形成一个有粘性的商圈。