做闲鱼如何谈单才能增加成交率,( 如何增加闲鱼成交)

做闲鱼如何谈单才能增加成交率,(如何增加闲鱼成交)
  • (1)客户问你某个规格有没有时,如果你不知道那就先答应有,然后再去多多和其他平台寻找货源。如果没有再向客户推荐其他相近的规格。
  • (2)在卖货前做好功课,对所卖的商品各项参数和客户关系的问题做个了解,做好笔记,特别是卖爆的商品。具体可以看商家的详情页和评论区,也可以直接问客服。
  • 有客户进来询问,不管回答对错都要先回答对方,先给到一个答案,拉住客户注意力。即便回答错误也没有关系,后面可以和客户沟通改正即可。图片[1]-做闲鱼如何谈单才能增加成交率,( 如何增加闲鱼成交)-瑷珂憬転
  • (3)灵活卖货,不拘泥于形式。
  • 在闲鱼卖货,有的赚就可以卖。出单对于权重的增加有很大的帮助,多出一单,曝光量可以增加很多。如果牛市的订单多了,曝光量就会猛跌。
  • 当客户讲价时要略做保留,不然客户会以为你赚了很多。太爽快,容易把客户吓走。
  • 也可以这样和客户说:你先按原价拍,等确认收货以后给一个好评,我给你返多少元红包。
  • 这样不但留住了订单,同时还要了一个好评。
  • 尽量留住每一个来咨询的客户,当客户讲价时可以说:你提的价格我进价都不够,实在是没有办法卖,要不再加几块,让我多少也赚点。
  • 如果客户要离开就这样说:好吧,给你一个卖一个是一个,堆在这里看着难受。真的是亏钱在卖的。
  • 同时当客户砍价时,不能直接答应,要挣扎一下卖卖惨,让客户有一个赚到了的满足感。
  • 记住每多层教育单对我们的权重提高很重要,珍惜每一次成交的机会。
  • (4)主动出击,争取成交。
  • 当客户来咨询时,我们要学会聊天,要主动出击,不要被动应答。
  • 很多客户问了一句在吗?然后就不见了。这个时候我们要主动问他,你对某某产品还有什么需要了的解吗?我可以给你介绍一下,多问对方一些问题,保持沟通,主动介绍产品的亮点,在适当的时候发出成交信号,让客户尽快下单。
  • 对于问询以后就消失的客户,可以适当的回访争取一下,很有可能客户会回来。
  • (5)对于热销的产品准备好实拍图或视频。可以去其他平台买家秀里寻找优质图片。或者直接拿个样品自己拍视频。拍完了退回去即可。
  • (6)利用好客户的好评。
  • 把客户的好评截图保存,下次有客户问询时可以拿出来作为佐证。增加客户购买信心。
  • (7)即便客户不回复信息,也要把商品的优点展示给客户,发图片发视频都可以,一定要保持热情,很多客户在过几天之后还会回来购买。
  • (8)问客户要好评话术。
  • 在发货以后给客户留言:亲,已安排给您发货,再次感谢您的支持,有问题随时可以联系我们小店,将给您提供竭诚的服务。
  • 在物流显示签到货时:亲,您的产品已经到货,请注意查收,如有不满意的请联系我一定服务到您满意为止。
  • 在客户确认收货以后:亲,收到宝贝还满意的话,麻烦给个好评,个人卖家不容易,请体谅一下,下回您再来给你优惠。
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